现在诈骗集团的手段无奇不有,一个不小心你所储蓄在银行很久的钱就忽然不翼而飞,所以民众必须小心谨慎的提防每一个所收到的讯息。最常见的诈骗手法就是谎称你的信用卡被人盗刷,很多民众会很担心不知道如何处理,那么小编今天就来教大家如何分辨真假信息,以供大家在未来做参考。

各家银行都会为了防止民众的信用卡被盗刷,都会在刷卡后以信息的方式来通知民众的消费记录,以确保该消费订单是出自于卡主本身。诈骗集团就看准这一点,发送类似的信息给受害者,让受害者误以为自己的信用卡被盗刷,借此趁机盗走该受害者的银行账号里的钱。

如果是诈骗集团所发出来的讯息,通常会有一组手机号码让受害者拨打过去,一旦用户拨打该手机号码就同等于掉入了他们所设下的陷阱;如果是银行所发出来的信息,他们不会直接提供给用户电话号码让用户拨打过去,而是让用户亲自联系银行。

根据银行人员表示,银行发给用户的短信都会有以下资料:
📌 当前使用信用卡的最后4个号码
📌 消费地点
📌 消费金额
📌 消费日期
📌 消费时间
所以,若民众收到的讯息内容拥有以上所展示的资料,那么该信息则是由银行所发送。如果没有,那么民众就要小心处理了,这很有可能是诈骗集团所发给受害者的信息。

如果民众不小心收到了诈骗信息后,可以根据以下推荐的解决方法来处理此事:
📍 提高警惕
诈骗集团所发出来的电邮通常会有很多错别字和语法错误,所以民众可以根据信函内容来推断出该电邮是否是正确讯息。一些严重的银行问题如信用卡被盗刷等,银行通常都会亲自发送信函到民众的地址而不是发电邮。
📍 确认电子邮件的地址
诈骗集团的手法通常会注册一些电子邮件地址与银行官方电子邮件地址相近,以让受害者难以察觉,所以民众收到银行发来的电子邮件,首先需要先确认该电子邮件地址是否是官方的银行电子邮件才阅读该内容。
📍 请勿随意点击信息里的网址、电话号码和电邮
诈骗集团总会发些信息里包含网址或手机号码给受害者,让他们点击网址和电话号码,以盗取他们的个人资料和扣除手机电话费。所以,来历不明的短信内所提供的网址、电邮和电话号码都不要轻易点击。
📍 请勿接听未知电话
民众也不要随便接通来历不明的电话,诈骗集团通常都会冒充客服银行人员,诈骗民众以盗走民众银行里的钱。需要注意的是,银行客服人员是不会以客服号码来拨打电话给民众,所以民众收到冒充银行人员的电话号码是不需要回应的。
📍 和该银行公司保持联系
如果民众收到银行号码被盗刷的讯息,但是信用卡并没遗失,请保持镇定以及先联系该银行公司询问详情,确保信用卡是否有被盗刷的记录。银行会有相应的处理程序,所以民众不用太担心。当然民众也可以登录该电子银行账号,查询该账号的信用卡是否真的被不法分子盗刷。如果有任何问题请联系银行的客服人员或前往该银行附近的分行了解详情。

诈骗集团的手段千奇百怪,我们唯一能做的就是提高警惕。如果民众有发现任何银行诈骗,也可以联系马来西亚银行公会客服热线 1-300-88-9980 以了解更多。
赶快分享给身边的所有人知道吧,这样就不会轻易的掉入诈骗集团所设下的陷阱了!
*以上照片取自网络,若有侵权敬请告知。
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