马来西亚Lazada的货车于前几天在KL Cheras地区忽然起火,导致货车里面的包裹几乎全部被烧毁,而Lazada也针对此事做出了回应。
Lazada官方表示他们已经和调查局密切合作,并调查出起火的原因。对于这次意外受影响的消费者,Lazada表示将会全额退款,并且为了挽留消费者,将提供额外的折扣让消费者回购同一样商品。
除此之外,Lazada 为了感激消费者的耐心和理解,他们将会免费送出一张免运费的优惠卷。官方还表示他们的客服服务团队已经迅速联系受影响的消费者了,以更新他们的状况以及报销。因此受影响的消费者们,不用太担心。
下面两张照片为当时的状况取之于伟大的网友:
赶快分享给你身边包裹受影响的朋友吧!
*以上照片取自网络,若有侵权敬请告知。
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